Termini e condizioni.

• —Fornitore — Fabloo, progetto gestito da Marino Panariello, persona fisica residente in Italia (partita IVA in corso di attivazione), soggetto erogatore del Servizio.
• —Cliente — l’agenzia di animazione che sottoscrive il servizio.
• —Utente — persona fisica (amministratore, animatore) che accede alla piattaforma per conto di un Cliente.
• —Servizio — la piattaforma Fabloo nella sua interezza, comprensiva di moduli, integrazioni e supporto.
• —Contenuti — dati, file, comunicazioni e ogni altra informazione caricata nel Servizio dal Cliente o dai suoi Utenti.

Fabloo mette a disposizione una piattaforma web multi-tenant per la gestione operativa delle agenzie di animazione. Include la gestione di eventi, animatori, clienti, materiali, comunicazioni interne e analitiche, oltre a connettori opzionali verso servizi di terze parti (es. Pipedrive).

Il Servizio è offerto in modalità SaaS: il Cliente non riceve copia del software ma diritto di accesso e utilizzo, nei limiti previsti dal piano sottoscritto.

Il Fornitore può sospendere temporaneamente il Servizio per manutenzione programmata, aggiornamenti di sicurezza o cause di forza maggiore, dandone, ove possibile, congruo preavviso.

• —L'iscrizione richiede informazioni veritiere e aggiornate. Il Cliente è responsabile della loro correttezza.
• —Le credenziali di accesso sono personali. È vietata la condivisione delle credenziali tra più persone.
• —Il Cliente è responsabile della corretta gestione dei ruoli e dei permessi assegnati agli Utenti della propria organizzazione.
• —In caso di sospetto utilizzo non autorizzato, è obbligo del Cliente comunicarlo tempestivamente a [email protected].
• —Chi crea l'account e sottoscrive il Servizio per conto del Cliente deve essere maggiorenne e munito dei poteri necessari; per gli altri Utenti abilitati dal Cliente, incluso il caso di minori, il Cliente è responsabile della legittimità dell'accesso e dell'acquisizione dei consensi necessari.

L’utente si impegna a non:

• —Utilizzare il Servizio per attività illecite, ingannevoli o lesive di diritti altrui.
• —Caricare contenuti che violino diritti di proprietà intellettuale, riservatezza o decoro.
• —Tentare di compromettere la sicurezza della piattaforma (es. accessi non autorizzati, scraping massivo, reverse engineering).
• —Utilizzare il Servizio per inviare comunicazioni indesiderate (spam) a terzi.
• —Sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura con richieste anomale.

La violazione di queste regole può comportare la sospensione immediata dell’account, fatta salva la facoltà del Fornitore di agire in sede civile e penale.

I Contenuti caricati nella piattaforma restano di proprietà del Cliente. Il Cliente concede al Fornitore una licenza non esclusiva, limitata e strettamente funzionale all’erogazione del Servizio (es. memorizzazione, elaborazione, backup, esecuzione delle integrazioni richieste).

La piattaforma, il codice, i marchi, il design e la documentazione restano di proprietà esclusiva di Fabloo. Nessun trasferimento di titolarità è implicito nell’uso del Servizio.

Durante la fase beta il Servizio è offerto a titolo gratuito alle agenzie selezionate. Il piano commerciale definitivo verrà comunicato con congruo anticipo (minimo 30 giorni) tramite email e nella sezione Impostazioni della piattaforma. Il Cliente potrà recedere prima dell’entrata in vigore dei nuovi termini economici senza alcun onere.

Il Cliente può attivare connettori verso servizi di terze parti (es. Pipedrive, Google Analytics). L’uso di tali integrazioni è regolato anche dai termini dei rispettivi fornitori. Il Fornitore non è responsabile per malfunzionamenti, sospensioni o modifiche unilaterali apportate dai servizi terzi.

I token di accesso necessari alle integrazioni sono memorizzati cifrati (AES-256-GCM) e accessibili solo al tenant proprietario.

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy. Per i dati conferiti dal Cliente nei propri tenant (anagrafiche clienti, animatori, ecc.), il Cliente assume la qualifica di Titolare del trattamento e il Fornitore agisce come Responsabile ai sensi dell’art. 28 GDPR. Il relativo atto di nomina è disponibile su richiesta.

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva del Fornitore verso il Cliente per qualsiasi titolo è limitata, per ciascun anno solare, al maggiore tra l’importo dei corrispettivi effettivamente pagati dal Cliente nei dodici mesi precedenti l’evento dannoso ed euro 100. Sono in ogni caso esclusi i danni indiretti, le perdite di profitto, la perdita di chance e i danni reputazionali.

La limitazione che precede non si applica ai casi di dolo o colpa grave del Fornitore, né alle ipotesi di responsabilità che la legge non consente di limitare o escludere preventivamente (art. 1229 c.c.).

Il Fornitore non risponde di malfunzionamenti dovuti a forza maggiore, guasti dei sub-processor, interruzioni delle connessioni internet dell’utente o uso improprio del Servizio.

Il contratto ha durata indeterminata. Il Cliente può recedere in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni della piattaforma o scrivendo a [email protected]. Il Fornitore può recedere con preavviso di 30 giorni o immediatamente in caso di violazione grave dei presenti termini. Alla cessazione, i dati saranno disponibili per consegna su richiesta del Cliente entro 30 giorni, dopodiché verranno definitivamente eliminati, salvo obblighi di legge.

Il Fornitore si riserva di aggiornare i presenti termini per evoluzioni tecniche, normative o commerciali. Le modifiche sostanziali saranno notificate via email con almeno 30 giorni di anticipo. Il proseguimento dell’uso del Servizio costituisce accettazione tacita.

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza del Fornitore, fatte salve le tutele inderogabili previste a favore del consumatore, ove applicabili.

Per supporto operativo: [email protected]. Per richieste legali o privacy: [email protected].